2015年02月 | ためばな | 京都府向日市の税理士事務所　谷税理士法人

皆さんはふるさと納税をされたことがありますか？
先日ふるさと納税について、テレビのワイドショーで特集をされているのを見て興味をもち、私も初めてふるさと納税をしてみました。
ふるさと納税というのは、都道府県や市町村に寄付をすると、寄付をした金額のうち2,000円を超える部分が確定申告をすることによって還ってくる制度です。
この寄付のことをふるさと納税と言っています。
また、ほとんどの市町村では、ふるさと納税をしてくれた方に対して、地元の特産品などをお礼として届けてくれます。
ふるさと納税をした金額は、所得税、住民税から控除され、自己負担金2,000円のみで、色々な商品を手に入れることが出来るお得な制度なのです。
ふるさとチョイスというサイトから簡単に、何処でも好きな自治体に納税することが出来ます。欲しい商品から選んでもいいですし、自分のふるさと、思い出のある場所、応援したいところなど・・・
注意すべき点は、忘れず確定申告することが必要です。
それと、これには限度額があり、限度額を超えて行ったふるさと納税については、税額控除されない部分が出てきます。
住民税特例分に関して、住民税（所得割額）の1割を限度とするという縛りがあるからです。
従って、高額所得者ほど限度額が大きく、受取る商品も豪華になり、お得ということです。
皆さんもふるさと納税をして、ふるさとを応援しましょう。
詳しいことは、当事務所にお問い合わせください。

本日の発言者：小西
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今回は、先日私が受けたサービスについてお話させて頂きたいと思います。
先月より一人暮らしを始め、ほとんどの荷物がダンボールの中にあるという生活を続けていました。
そこで、しっかりした棚を買おうと思い、ある家具屋で棚を購入しました。
昨日その棚が届き、配送業者の方が、玄関の外で包装をほどき、搬入・設置してくださいました。
搬入の際には、床や壁が傷つかないよう注意を払って丁寧に運び入れて下さり、とても気持ちのよい接客を受けたと感じました。
その後、用事で出かけるため玄関を出ると、ドアの外に発泡スチロールのくずが大量に散らかっていました。
部屋の中を傷つけずに運び入れるということが業務だとは思うのですが、とても気持ちのよい仕事をして下さった後だけに、残念な気持ちで掃除をしました。
自分自身を振り返ってみますと、私自身これまで接客業をしてきた経験があり、お客様には丁寧に対応することを心がけてきたつもりでいましたが、自分の業務外の部分、例えば担当外の業務や業務時間外の問合せなどの際に、お客様に不快な思いをさせたことがあったのかもしれないと思いました。
新規のお客様にリピーターになってもらうことであったり、ずっとお付き合いのあるお客様に対しても継続して利用してもらえるようにするには、他の同業者にはない付加価値というものがもちろん必要ですが、ちょっとした気遣い・心配りも大事なのだと感じた出来事でした。

本日の発言者：鎌田
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