つながり

谷税理士法人のためになる話「ためばな」。当事務所のスタッフが朝礼時にスピーチした「ためになる話」をご紹介しています。

2018年04月26日
ためばな

大気汚染・水質汚染など「典型７公害」のうち、公害等調整委員会に寄せられる苦情で、
１０年前は８０００件ほど差があった大気汚染を抜いて、
騒音が３年連続でトップとなっている記事をみました。
騒音の内容は、工場の音がうるさいとか自動車がうるさいとかではなく、これまで騒音と
認識されなかった日常生活での子供の声やエアコンの音を不快と訴える人が増えています。
ご想像されているように、この増加は近所付き合いなど人とのコミュニケーションが
希薄になっている現状が背景にあると書かれています。
個人的には相手側がルールを守っていることは必要で、
相手がだれであっても同じことをしていたら同じ対応をとることは大事だと思います。

しかし、自分のかかわり具合で感じ方も変わります。
仕事においても、お客様とのコミュニケーションが大事なのは言うまでもないことですが、
お預かりの間隔が長いお客様が多くいるので、あまり先方から連絡がない方は、
お客様に連絡しにくいと感じられないために、また、自分自身がもっと親身になって
必要な情報を得るためにも、さらにコミュニケーションをとっていこうと思いました。