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谷税理士法人のためになる話「ためばな」。当事務所のスタッフが朝礼時にスピーチした「ためになる話」をご紹介しています。

最近のレジスターについて

以前とあるカフェに行った時のレシートを何気なく見たときに、一番下の方に割り勘時の金額が印刷されていました。
ちょっとしたことなのですが、これなら複数人で割り勘・・・となった時に便利かもしれないと思いました。
それまで、千円や五千円、また一万円出した時におつりは何円になるか、ということが印刷されているレシートはよく見たのですが、割り勘金額が印刷されているのは初めて見たので感動しました。
精算をした後の割り勘のことなんてお店とは関係がないところにまで気を使っているように見えるということが、お客様目線にグッと寄ってきているように感じ、とても好感が持てます。
我々の仕事もサービス業ですから、こういう着眼点を持ってお客様と接していくようにしないといけないのかな、と思いました。
また最近は色々なレジスターがあるようで、ネットにつなげてレジをうつだけで売上が集計・管理されるもの、医療用に特化して特定疾患や医療助成制度の一部負担金に対応しているものなど、基本的には作業の効率化をはかるものが開発されているようです。
そのような中で、上記のようなサービスはこれから大事にしていかなければならないものだと思います。
湯川本日の発言者:湯川

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