谷税理士法人のためになる話「ためばな」。当事務所のスタッフが朝礼時にスピーチした「ためになる話」をご紹介しています。
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システムエンジニア(SE)というお仕事
- 2014年06月18日
- ためばな
私がこちらで働くことになって、はや二ヶ月が経とうとしています。
また、私ごとですが、今年の9月に結婚することとなりましたので、この場でご報告させて頂きます。
転職に結婚と、目まぐるしい日々を送っています。
さて、前職がSEでしたので、今回はSEの世界について触れたいと思います。
私の場合、2つのお客様先をメインで担当していました。
仕事の流れとしては、まず、お客様のご要望に合わせてシステム改善の提案を行います。
場合によっては複数の会社で競い合うこともあります。
提案が採用されて契約が取れたらプロジェクトが立ち上がり、3か月から1年程度のスパンでシステム開発を行います。
システム開発は「要件定義・設計・開発・テスト」という工程で進めていくことになります。
システム開発が終わると、そのシステムを稼働させ続けるため、運用保守という業務が始まります。
運用保守は契約によりますが、私の場合は、お客様先に常駐という形をとっていました。
以上が一連の流れとなります。
SEというと、デスクワークを思い浮かべる人が多いですが、案外お客様と会話している時間の方が多かったです。
現職と前職ではワークスタイルとして異なる部分も多いですが、前職での経験が活かせるところは活かし、今後の業務に取り組んでいきたいです。
本日の発言者:丸尾
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最後まで読んでいただきありがとうございます。
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また、私ごとですが、今年の9月に結婚することとなりましたので、この場でご報告させて頂きます。
転職に結婚と、目まぐるしい日々を送っています。
さて、前職がSEでしたので、今回はSEの世界について触れたいと思います。
私の場合、2つのお客様先をメインで担当していました。
仕事の流れとしては、まず、お客様のご要望に合わせてシステム改善の提案を行います。
場合によっては複数の会社で競い合うこともあります。
提案が採用されて契約が取れたらプロジェクトが立ち上がり、3か月から1年程度のスパンでシステム開発を行います。
システム開発は「要件定義・設計・開発・テスト」という工程で進めていくことになります。
システム開発が終わると、そのシステムを稼働させ続けるため、運用保守という業務が始まります。
運用保守は契約によりますが、私の場合は、お客様先に常駐という形をとっていました。
以上が一連の流れとなります。
SEというと、デスクワークを思い浮かべる人が多いですが、案外お客様と会話している時間の方が多かったです。
現職と前職ではワークスタイルとして異なる部分も多いですが、前職での経験が活かせるところは活かし、今後の業務に取り組んでいきたいです。
本日の発言者:丸尾
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相手を納得させる答えの提供
- 2014年06月16日
- ためばな
先日実家に立ち寄った際に、うちの父から受けた質問の話なのですが、自分の行っている散髪屋は売り上げがどう考えても一千万円もなく、消費税を納めていないのは明らかなのに、それでもお客は消費税を払わなくてはいけないものかというものでした。
私は「サービスを消費したんやから当たり前や」とだけ答えましたが、ちゃんと払った税金が国に届いていないことに納得のいかない様子で、「増税されて儲けが増えるところもあるのか」とか言うので、結局仕入れ段階の負担する消費税も増えていることや事業者全員が消費税を納めにいくと税務署が大変なことや金額を具体的に出してあれこれ説明し、やっと「そうなんか」と言ってもらいました。
皆様もご経験があるかと思いますが、相手を納得させる答えを提供することは確かな知識と丁寧な説明が不可欠だと思いました。
本日の発言者:松山
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最後まで読んでいただきありがとうございます。
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私は「サービスを消費したんやから当たり前や」とだけ答えましたが、ちゃんと払った税金が国に届いていないことに納得のいかない様子で、「増税されて儲けが増えるところもあるのか」とか言うので、結局仕入れ段階の負担する消費税も増えていることや事業者全員が消費税を納めにいくと税務署が大変なことや金額を具体的に出してあれこれ説明し、やっと「そうなんか」と言ってもらいました。
皆様もご経験があるかと思いますが、相手を納得させる答えを提供することは確かな知識と丁寧な説明が不可欠だと思いました。
本日の発言者:松山
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最初の電話
- 2014年06月11日
- ためばな
先日、担当先にお伺いしたところ「売上先が支払を待ってほしいと言ってきている」とのことでした。
通常なら了解されるのですが、今回に限ってはどうしても納得できない、と仰います。
というのも、相手先から電話で頭ごなしに、
「支払はしばらく待ってほしい。日にちは未定。だいたい3、4ヶ月後。他社も待ってもらっているので、とりあえず了解してほしい。」
と、言われたそうです。
その言い方が、完全に上から目線だったので一旦了解はしたものの、電話を切ったあとムカムカして気がおさまらないでいるとのことでした。
その相手先というのが、お国の某機関。
必ず回収できるとは言え4ヶ月先は無いでしょ?
税金は基本的に期限を1日でも過ぎると平気で延滞税が掛かってくるのに、お国の某機関は支払日がはっきりせず、ましてや3、4ヶ月後とは何ごとか?とのことでした。
その後、いろいろとお話しをお聞きすると、要するに先方からの最初の電話対応が気を悪くされた要因だったようです。
当然、電話は相手が見えません。
初めてかける先は、先方の顔など全くわかりません。
気分を損ねておられる担当先を見ていて、改めて、初めて電話をかける時、ましてやお願い事を依頼する時などは、それなりのマナーが必要であることを実感させられました。
ついつい忘れがちになっていることを再度見直して、今後の業務に取り組んで行きたいと思います。
ちなみにこの担当先は、いくら儲かる内容の仕事でも今回依頼があったお国の某機関の仕事は、今後一切受けないと強く断言されていることは言うまでもありません。
本日の発言者:松本
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最後まで読んでいただきありがとうございます。
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通常なら了解されるのですが、今回に限ってはどうしても納得できない、と仰います。
というのも、相手先から電話で頭ごなしに、
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と、言われたそうです。
その言い方が、完全に上から目線だったので一旦了解はしたものの、電話を切ったあとムカムカして気がおさまらないでいるとのことでした。
その相手先というのが、お国の某機関。
必ず回収できるとは言え4ヶ月先は無いでしょ?
税金は基本的に期限を1日でも過ぎると平気で延滞税が掛かってくるのに、お国の某機関は支払日がはっきりせず、ましてや3、4ヶ月後とは何ごとか?とのことでした。
その後、いろいろとお話しをお聞きすると、要するに先方からの最初の電話対応が気を悪くされた要因だったようです。
当然、電話は相手が見えません。
初めてかける先は、先方の顔など全くわかりません。
気分を損ねておられる担当先を見ていて、改めて、初めて電話をかける時、ましてやお願い事を依頼する時などは、それなりのマナーが必要であることを実感させられました。
ついつい忘れがちになっていることを再度見直して、今後の業務に取り組んで行きたいと思います。
ちなみにこの担当先は、いくら儲かる内容の仕事でも今回依頼があったお国の某機関の仕事は、今後一切受けないと強く断言されていることは言うまでもありません。
本日の発言者:松本
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入社3ヶ月後の心がけ
- 2014年06月09日
- ためばな
私がこちらに入社して、3ヶ月が経ちました。
私は、こちらに来て、毎朝読む「職場の教養」を初めて知りました。
毎朝その内容に深くうなずき、その日の心がけを実践しよう、といつも思っています。
私は税理士事務所での勤務は初めてなので、やはり初めて耳にするような言葉もあるのですが、様々なことを学ばせていただいています。
縁の下の力持ちとなるにはまだまだ力不足ではありますが、過去に培った経験を活かしつつ、目立たなくとも必要な人材とされるよう、さらに努力していきたいと思っているところです。
そこで先日読んだ記事に、ある経営者の言葉で「成功しない人の条件」というものが載っていました。
1つ、言われたことしか、しない人。
2つ、楽をして、仕事をしようとする人。
3つ、続かない、という性格を直さない人。
4つ、すぐに不貞腐れる人。
だそうです。
自分の人生を成功させるためには、これに当てはまらないようこれからも前向きに仕事に取り組み、そして常に思いやりをもって仕事をしていきたいと思う、今の私の心がけです。
本日の発言者:福田
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最後まで読んでいただきありがとうございます。
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私は、こちらに来て、毎朝読む「職場の教養」を初めて知りました。
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縁の下の力持ちとなるにはまだまだ力不足ではありますが、過去に培った経験を活かしつつ、目立たなくとも必要な人材とされるよう、さらに努力していきたいと思っているところです。
そこで先日読んだ記事に、ある経営者の言葉で「成功しない人の条件」というものが載っていました。
1つ、言われたことしか、しない人。
2つ、楽をして、仕事をしようとする人。
3つ、続かない、という性格を直さない人。
4つ、すぐに不貞腐れる人。
だそうです。
自分の人生を成功させるためには、これに当てはまらないようこれからも前向きに仕事に取り組み、そして常に思いやりをもって仕事をしていきたいと思う、今の私の心がけです。
本日の発言者:福田
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インターネットの活用
- 2014年06月06日
- ためばな
インターネットが仕事のツールとして当たり前になった今、こんな使い方もあるのかと感心したお話です。
デザインの仕事をコンペのかたちで仲介するサイトがあり、そこではホームページの作成依頼から、奥さんの誕生日にプレゼントする似顔絵の依頼まで、いろんなデザインの募集があります。
まず依頼主は募集したいデザインの要項・料金を提示し、デザイナーはそれに沿ってデザインの概要を提案し、その中で依頼主が気に入ったものがあれば、そこで初めてサイトの仲介により、デザイナーと直接やり取りして話をつめていくそうです。
依頼主は大手メーカーから個人まで、デザイナーも大きなデザイン事務所から美大の学生まで、いろんな顔ぶれだそうで、また依頼主・デザイナーとも自分の情報の公開・非公開を選択できるので、公開してビジネスチャンスになることもあるでしょう。
アナログ人間の私には、発注・受注から納品まで、顔を合わせず仕事が完了するスタイルに驚きましたが、そういう時代になったのだな、と実感した次第です。
本日の発言者:比嘉
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デザインの仕事をコンペのかたちで仲介するサイトがあり、そこではホームページの作成依頼から、奥さんの誕生日にプレゼントする似顔絵の依頼まで、いろんなデザインの募集があります。
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依頼主は大手メーカーから個人まで、デザイナーも大きなデザイン事務所から美大の学生まで、いろんな顔ぶれだそうで、また依頼主・デザイナーとも自分の情報の公開・非公開を選択できるので、公開してビジネスチャンスになることもあるでしょう。
アナログ人間の私には、発注・受注から納品まで、顔を合わせず仕事が完了するスタイルに驚きましたが、そういう時代になったのだな、と実感した次第です。
本日の発言者:比嘉
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